L’experiència en la gestió de la pandèmia Covid-19, està obrint nous escenaris dins del mercat turístic i creant la necessitat d’adaptar el producte i servei segons les noves necessitats.
En aquest punt, ens permet anticipar-nos a aquests nous temps i visions del sector, oferint un producte i servei fortificat, evitant les carències i febleses que s’han viscut.
Ha quedat demostrat que els establiments turístics amb un servei i gestió més controlats, al mateix temps que els hotels de menor envergadura, no han sofert tant les conseqüències front als grans hotels o cadenes hoteleres de gran explotació, facilitant-ne així la seva recuperació.
Tenint en compte tots els factors i condicions analitzades i considerades, podem determinar la solidesa del nostre projecte i garanties d’establiment, essent desitjable que es mantingui i prolongui durant un període molt ampli i amb bones perspectives de futur.
Tenint en compte tots els factors i condicions analitzades i considerades, podem determinar la solidesa del nostre projecte i garanties d'establiment, essent desitjable que es mantingui i prolongui durant un període molt ampli i amb bones perspectives de futur.
Anàlisi PESTEL
Després d'analitzar en detall els factors que influeixen al nostre mercat, hem considerat adequat definir el següent anàlisis de PESTEL, que ens permet identificar els diversos impactes:
| Perfil estratègic de l’entorn | |||||
| Factors clau de l’entorn | Molt Negatiu | Negatiu | Equilibrat | Positiu | Molt Positiu |
| Dimensió sociocultural | |||||
| Valors i actituds | o | ||||
| Grups socials | o | ||||
| Conflictivitat social | o | ||||
| Mercat del treball | o | ||||
| Sindicats | o | ||||
| Defensa del consumidor | o | ||||
| Dimensió econòmica | |||||
| Producte Interior Brut | o | ||||
| Inflació | o | ||||
| Desocupació | o | ||||
| Balança de pagaments | o | ||||
| Productivitat | o | ||||
| Mercat de capitals | o | ||||
| Recursos energètics | o | ||||
| Dimensió tecnològica | |||||
| Política de I+D | o | ||||
| Coneixements científics i tecnològics | o | ||||
| Infraestructura política i tecnològica | o | ||||
| Maduresa en tecnologies actuals | o | ||||
| Disponibilitat de noves tecnologies | o | ||||
| Dimensió politico-legal | |||||
| Situació política | o | ||||
| Política econòmica | o | ||||
| Legislació econòmica-social | o | ||||
| Política fiscal | o | ||||
Podem determinar que els factors que més ens amenacen o influeixen negativament són:
· Situació política. A nivell estatal, per actualment tindre uns equips de govern en minoria parlamentaria, amb amenaces constants de canvis de govern o noves eleccions, impossibilitant una estabilitat politico-legal.
· Situació política. A nivell comunitari, per estar immersos en procés de recolzament a la independència de Catalunya i d’aquesta manera trobar-se en conflicte amb el govern espanyol.
· Atur i mercat laboral. Per contribuir a la reducció del poder adquisitiu i dels recursos econòmics disponibles de les persones i famílies, Vinculat activament a la reducció de la despesa per a necessitats no-prioritàries.
· Pandèmia CoVID-19. Per tractar-se d’un fenomen actualment desconegut, el qual està afectant a tots els països i sectors a nivell global, fins al seu control i estabilització definitiva.
Cinc forces de Porter
Addicionalment, concloure les següents consideracions a tindre en compte en base a les dades observades i analitzades segons les ‘Cinc forces de Porter':
1. Competidors establerts
La nostra ubicació i la singularitat del nostre complex, ens impulsen a una posició privilegiada tenint en compte la falta de competència directa a la zona, així com degut a l'especialització del nostre servei, rivalitzant en part per els competidors detectats en altres comunitats i regions, però amb un enfocament diferent al nostre (per limitacions de tipologia d'edificació, espais o serveis oferts i especialitzats).
2. Entrada de nous competidors
L'estratègia d'ubicació que hem definit, redefineix les noves entrades de competidors, essent aquestes llençades fóra del nostre radi directe d'actuació. Addicionalment, la política de limitació i anul·lació de llicencies de nous projectes hotelers per part de l'Ajuntament de Barcelona, ens permet aprofitar el reconeixement que desitgen obtenir les àrees limítrofes a la ciutat comtal, però amb òptimes comunicacions i vies d'accés.
3. Productes substitutius
L'especialització del nostre projecte ens permet diferenciar-nos dels establiments existents, limitant aquests a una simple adaptació de serveis i decorats. En el caso de noves entrades d'establiments amb conceptes semblants al nostre, podran donar lloc a dues situacions:
- Productes complementaris/no substitutius, essent aquests nous productes de concepte similar, però de tipologia diferent (no japonesa).
- Productes substitutius basats en tipologia japonesa. S'ubicarien en altres regions, allunyades del nostre punt d'acció directa. Aquesta situació podria donar l'oportunitat d'acords de col·laboració entre els projectes i serveis.
4. Poder de negociació de compradors
Gràcies a la singularitat del nostre complex i exclusivitat de serveis oferts, les possibilitats de negociació o reducció de preus per part dels compradors, queden limitades i minimitzades en possible impacte.
5. Poder de negociació de proveïdors
L'avantatge d'auto-gestionar el nostre hotel, així com els serveis oferts, reduint la necessitat d'obtenció de serveis i/o productes per part de proveïdors externs per a satisfer i cobrir les nostres necessitats bàsiques, és limitada.
